Perguntas frequentes

Temos estoque regular de 201, 304, 304L, 316, 316L, 310S, 321, 2205, 904L, 430, Q235, Q345, 45#, 50CrVA e 30Mn2. Precisa de uma liga personalizada ou de uma classe não listada? Basta nos enviar as especificações-que verificaremos a disponibilidade da fábrica e entraremos em contato com você em 24 horas.

Sim. Nossa oficina lida com corte de precisão, corte por jato de água/plasma, fresagem CNC, corte, dobra, perfuração e polimento. Envie seus desenhos ou notas de tolerância-confirmaremos a viabilidade e o prazo de entrega dentro de um dia útil.

Opções padrão: 2B, BA, Hairline, No. 4, Mirror. Tratamentos avançados que fazemos-internamente: decapagem e passivação, eletropolimento, jateamento, coloração PVD e gravação mecânica. Não tem certeza de qual acabamento se adapta à sua aplicação? Podemos enviar amostras de acabamento físico-apenas cobrir o frete.

Sim. Fornecemos de acordo com os padrões ASTM, EN, JIS e GB. Cada lote é enviado com certificados de teste de moinho mostrando número de calor, composição química e propriedades mecânicas.
Observação: se o seu projeto exigir certificação-dupla, mencione isso ao fazer o pedido-coordenaremos com a fábrica com antecedência.

Sempre. Todos os pedidos incluem EN 10204 3.1 MTC com número de calor, análise química, resistência à tração/ escoamento, alongamento e dados de dureza. Os certificados são rastreáveis ​​ao lote original da fábrica. Mantemos cópias digitais por 5 anos-se você perder a sua, basta pedir e nós reenviaremos.

Nosso sistema de gestão de qualidade é certificado pela ISO 9001:2015 desde 2018. A norma abrange tudo, desde a inspeção da matéria-prima até a embalagem final.

Cada lote é verificado em nosso espectrômetro XRF portátil para confirmação de classificação, além de verificações dimensionais e inspeção de superfície. Para projetos de alto-valor ou regulamentados, a verificação-de terceiros está disponível-basta nos informar sua preferência ao confirmar o pedido.

Sim, absolutamente. Aceitamos inspetores-nomeados pelo cliente ou agências-terceirizadas. Providenciaremos acesso às linhas de produção, registros de controle de qualidade e áreas de embalagem. Os relatórios de inspeção são compartilhados antes da selagem do contêiner.
Dica profissional: se você estiver enviando um inspetor, avise-nos com 3 a 5 dias de antecedência para que possamos agendar os picos de produção.

Depende do produto:

• Folhas ou bobinas padrão 304/316: 1–2 toneladas
• Peças cortadas-personalizadas: mínimo de 500 kg
• Componentes fabricados: 100 unidades

Para novos clientes, aceitamos pedidos experimentais de até 200 kg para ajudá-lo a validar a qualidade primeiro. Apenas observe: lotes pequenos podem ter prazos de entrega um pouco mais longos devido à programação de produção.

• Itens de estoque padrão: 5 a 7 dias úteis
• Corte/processamento personalizado: 7–12 dias
• Fabricação complexa ou PVD/eletropolimento: 10–15 dias

Pedidos urgentes podem ser priorizados.
Atenção: durante a alta temporada, confirme o cronograma com nosso planejador de produção com antecedência-os prazos de entrega da fábrica podem se estender por 2 a 3 dias.

Sim. Fornecemos amostras grátis de materiais para avaliação. O custo de envio é suportado pelo comprador. Amostras de cartões de referência MTC e acabamento estão incluídas.

Sim. Oferecemos suporte para prototipagem, execuções piloto e projetos personalizados-de baixo volume. Os preços variam de acordo com a quantidade, mas o controle de qualidade e a documentação permanecem idênticos aos pedidos em grandes quantidades.

A embalagem padrão de exportação inclui:
Filme antiferrugem - VCI-
- Camada externa de PE à prova d'água
- cintas de aço reforçadas + fumigação-paletes/caixas de compensado gratuitas
Otimizamos os planos de carga para o espaço do contêiner e compartilhamos fotos pré{0}}do envio. Observação: para frete marítimo para regiões-de alta umidade, recomendamos adicionar pacotes dessecantes extras-basta nos informar seu porto de destino.

FOB, CIF, CFR, EXW e DDP. Trabalhamos com despachantes confiáveis ​​e podemos providenciar transporte aéreo, marítimo ou ferroviário com base na sua urgência e orçamento. Se você tiver um despachante preferido, ficaremos felizes em coordenar diretamente com ele.

Fornecemos fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem, MTC, conhecimento de embarque e quaisquer declarações alfandegárias exigidas. Todos os documentos são preparados em inglês e alinhados com os requisitos do país de destino. Precisa de documentos em outro idioma ou formato? Basta perguntar-já tratamos da documentação alfandegária em espanhol, árabe e russo.

Garantimos a conformidade do material com as especificações acordadas. Se discrepâncias forem confirmadas por meio de relatório-de terceiros, cobriremos substituição, retrabalho ou reembolso de acordo com nossa cláusula de garantia de qualidade. Resposta em 48 horas. Em 20 anos, tivemos menos de cinco disputas materiais,-todas resolvidas em duas semanas. Transparência e documentação fazem a diferença.